Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique au site Web et aux services de Bloks accessibles à bloks.app et à d'autres sites (le « Service »). Elle décrit les politiques et procédures de notre entreprise concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels lorsque vous utilisez le Service de Bloks. En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Les termes en majuscule qui ne sont pas définis dans la présente politique de confidentialité ont le sens qui leur est donné dans nos Conditions d'utilisation. Dans la présente politique de confidentialité, on entend par « Renseignements personnels » tout renseignement se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Renseignements que nous recueillons

Renseignements que vous fournissez : Lorsque vous créez un compte, nous recueillons certains Renseignements personnels, comme votre nom, votre titre, votre adresse courriel et votre avatar. De manière générale, votre nom, votre adresse courriel et les autres renseignements que vous choisissez de fournir dans le Service seront visibles et repérables par d'autres utilisateurs. Dans certains cas, lorsque du contenu a été partagé avec des utilisateurs ne faisant pas partie de votre domaine de courriel, vos renseignements peuvent être consultés par ces autres utilisateurs.

À partir de votre calendrier et de vos contacts :

1. La liste des calendriers Google ou Microsoft auxquels vous êtes abonné, ainsi que les événements associés, afin d'afficher et de suggérer des événements lorsque vous étiquetez du contenu dans Bloks;
2. Le titre, la description et les autres propriétés des calendriers auxquels vous nous avez accordé l'accès;
3. Les renseignements (nom, adresse courriel) sur les personnes de votre entreprise et vos autres contacts, afin de suggérer des personnes lorsque vous étiquetez du contenu dans Bloks.

À partir de vos courriels : 1. Bloks récupère et affiche les détails des courriels associés (selon les critères de recherche des API Google ou Microsoft), notamment l'expéditeur, le destinataire, le contenu, les pièces jointes, les horodatages et d'autres renseignements provenant de votre Google Drive. L'utilisation et le transfert par Bloks à toute autre application des renseignements obtenus des API Google sont conformes à la Google API Services User Data Policy, y compris aux exigences relatives à l'utilisation limitée. Nous pouvons également offrir, à l'occasion, des services additionnels qui utiliseront des renseignements provenant de votre compte Google, notamment l'accès à vos renseignements pour créer de nouveaux événements dans votre calendrier Google. Si vous choisissez d'utiliser notre service d'invitation pour inviter une personne au Service, nous vous demanderons l'adresse courriel, le numéro de téléphone ou d'autres coordonnées pertinentes de cette personne et lui ferons parvenir automatiquement une invitation. Nous ne recueillerons et n'utiliserons ces renseignements que dans les territoires où la loi le permet. Lorsque vous donnez à Bloks l'autorisation d'accéder à l'application Contacts de votre appareil, nous recueillons les noms, les numéros de téléphone et les adresses courriel des personnes que vous invitez à une photo ou à un réseau. Lorsque la loi le permet, Bloks conserve ces renseignements afin d'envoyer une invitation par courriel ou par message texte (SMS) et d'inscrire votre ami si votre invitation est acceptée. Nous pouvons également recevoir des Renseignements personnels (par exemple, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone) par l'intermédiaire d'autres utilisateurs, notamment lorsqu'ils ont tenté de partager quelque chose avec vous ou de vous inviter à Bloks.

Contenu : Vous fournissez aussi des renseignements dans le Contenu que vous publiez dans le Service ou que vous enregistrez à l'aide du Service. De manière générale, le Contenu que vous fournissez sera visible et repérable par d'autres utilisateurs. Dans certains cas, lorsque du contenu a été partagé avec des utilisateurs ne faisant pas partie de votre domaine de courriel, vos renseignements peuvent être consultés par ces autres utilisateurs. Bloks peut, sans toutefois y être tenue, surveiller le Contenu que vous publiez dans le Service.

Renseignements de géolocalisation : Le Contenu que vous téléversez ou partagez dans Bloks peut contenir des renseignements de localisation enregistrés. Les données de localisation, prises seules, ne recueillent ni ne partagent aucun renseignement personnel à votre sujet. Les données de localisation peuvent être utilisées en combinaison avec des renseignements personnels.

Identifiants d'appareils : Lorsque vous accédez au Service à partir d'un appareil mobile ou par son intermédiaire, nous pouvons accéder à un ou plusieurs « identifiants d'appareils », les recueillir, les surveiller ou les stocker à distance. Les identifiants d'appareils nous permettent d'identifier votre appareil de manière unique et sont utilisés pour améliorer le Service (notamment pour vous transmettre des mises à jour et des renseignements provenant du Service). Un identifiant d'appareil, pris seul, ne recueille ni ne partage aucun renseignement personnel à votre sujet. Un identifiant d'appareil peut être utilisé en combinaison avec des renseignements personnels.

Analyses : Lorsque vous accédez au Service par l'intermédiaire de notre site Web, nous pouvons recueillir des renseignements (au moyen de services tiers) à l'aide de fichiers de journalisation et de témoins, lesquels peuvent parfois être mis en corrélation avec des Renseignements personnels. Nous utilisons ces renseignements pour suivre et analyser l'utilisation et l'intérêt à l'égard du Service. À la date de la présente politique, nous utilisons Google Analytics et Mixpanel à cette fin.

Données de journalisation : Comme la plupart des sites Web et des services technologiques offerts par Internet, nos serveurs recueillent automatiquement des renseignements lorsque vous accédez à nos sites Web ou à nos Services, ou lorsque vous les utilisez, et les consignent dans des fichiers journaux. Ces données de journalisation peuvent comprendre l'adresse IP, l'adresse de la page Web visitée avant l'utilisation du site Web ou des Services, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l'heure d'utilisation des Services, des renseignements sur la configuration et les modules d'extension du navigateur, les préférences linguistiques et les données relatives aux témoins.

Renseignements relatifs aux témoins : Bloks utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires dans ses sites Web et ses Services, qui nous aident à recueillir d'autres renseignements. Les sites Web et les Services peuvent également comprendre des témoins et des technologies de suivi similaires de tiers, lesquels peuvent recueillir d'autres renseignements à votre sujet par l'intermédiaire des sites Web et des Services et sur d'autres sites Web et services en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons ces technologies, veuillez consulter notre Politique relative aux témoins.

Comment nous utilisons les renseignements

Bloks utilise les renseignements qu'elle recueille pour remplir ses obligations contractuelles à votre égard en vertu de nos Conditions d'utilisation, dans la poursuite de ses intérêts légitimes liés à l'exploitation de ses Services, sites Web et activités, ou lorsque vous avez consenti à une telle utilisation. Plus précisément, Bloks utilise les Renseignements personnels :

Pour fournir, mettre à jour, maintenir et protéger nos Services, sites Web et activités. Cela comprend l'utilisation des Renseignements personnels pour soutenir la prestation des Services en vertu de nos Conditions d'utilisation, prévenir les erreurs de service ainsi que les problèmes de sécurité ou techniques, ou y remédier, analyser et suivre l'utilisation, les tendances et les autres activités, ou pour répondre à la demande d'un Utilisateur autorisé. Nous pouvons utiliser votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone pour vous transmettre des avis liés au Service (y compris tout avis exigé par la loi, en remplacement d'une communication par courrier postal). Si vous correspondez avec nous par courriel, nous pouvons conserver le contenu de vos courriels, votre adresse courriel et nos réponses.

Lorsque la loi, une procédure judiciaire ou un règlement applicable l'exige.

Pour communiquer avec vous en répondant à vos demandes, commentaires et questions. Si vous communiquez avec nous, nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels pour vous répondre.

Pour envoyer des courriels et d'autres communications. Nous pouvons vous envoyer des courriels, des messages et d'autres types de communications relatifs au Service, à la technique ou à l'administration. Nous pouvons également communiquer avec vous pour vous informer de modifications apportées à nos Services, à notre offre de Services et de tout avis important lié aux Services, comme des avis de sécurité ou de fraude. Ces communications font partie des Services et vous ne pouvez pas vous y soustraire. De plus, il nous arrive d'envoyer des courriels concernant de nouvelles fonctionnalités de produits, des communications promotionnelles ou d'autres nouvelles à propos de Bloks. Comme il s'agit de messages de marketing, vous pouvez choisir de ne pas les recevoir. Pour la facturation, la gestion des comptes et d'autres questions administratives, Bloks peut avoir besoin de communiquer avec vous; nous utilisons les données de compte pour administrer les comptes et assurer le suivi de la facturation et des paiements.

Pour enquêter sur les problèmes de sécurité et les abus et aider à les prévenir.

À des fins de marketing. Nous pouvons aussi utiliser vos coordonnées pour vous transmettre des messages de marketing. Si vous résidez dans l'EEE, nous ne le ferons que si vous avez consenti à recevoir de telles communications. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces messages, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions figurant dans le message.

Comment nous partageons vos renseignements

Votre utilisation : Nous afficherons les renseignements que vous fournissez sur votre page de profil et ailleurs dans le Service. De manière générale, les renseignements et le Contenu que vous fournissez seront visibles et repérables par d'autres utilisateurs ou par les personnes invitées au Service lorsque vous avez partagé du contenu. Dans certains cas, lorsque du contenu a été partagé avec des utilisateurs ne faisant pas partie de votre domaine de courriel, vos renseignements peuvent être consultés par ces autres utilisateurs. Tout renseignement que vous choisissez de fournir devrait refléter ce que vous souhaitez que les autres sachent à votre sujet. Vous pouvez consulter et modifier votre nom, votre titre, votre avatar ainsi que vos paramètres de partage de contenu en tout temps.

Fournisseurs de services, partenaires d'affaires et autres : Nous faisons appel aux services de sociétés affiliées, de filiales et de fournisseurs de services indépendants pour l'exploitation du Service, et nous pouvons leur divulguer les renseignements personnels et le Contenu que vous fournissez dans le cadre de notre utilisation de leurs services, notamment, sans s'y limiter, l'enregistrement de contenu, la fourniture de transcriptions et l'identification des principales mesures à prendre, lorsque cela s'applique. Par exemple, nous pouvons faire appel à des sociétés tierces d'hébergement pour assurer le fonctionnement du site. Cela peut nécessiter l'hébergement de données, y compris des renseignements personnels, sur des serveurs exploités par ces sociétés d'hébergement. Nous vous encourageons à consulter ces autres déclarations de confidentialité. Nous nous assurons d'avoir mis en place des mesures de protection appropriées si nous transférons des Renseignements personnels provenant de l'Union européenne ou de la Suisse vers d'autres pays qui ne sont pas considérés comme adéquats en vertu des lois applicables sur la protection des données, notamment, sans s'y limiter, en nous assurant que le fournisseur de services est conforme au cadre EU-US Privacy Shield ou en lui demandant de signer les clauses contractuelles types de l'Union européenne.

Sous-traitants : Pour fournir les Services, Bloks fait appel à des fournisseurs de services tiers à titre de sous-traitants. En utilisant les Services, vous nous autorisez à partager vos renseignements avec ces fournisseurs de services tiers afin que nous puissions vous fournir les Services.

Conformité aux lois et aux demandes des forces de l'ordre; protection des droits de Bloks : Bloks peut divulguer vos renseignements personnels lorsqu'une loi ou une assignation l'exige, ou lorsque nous estimons qu'il est raisonnablement nécessaire de le faire pour respecter une loi, un règlement ou une demande légale; pour protéger la sécurité de quiconque; pour traiter des problèmes de fraude, de sécurité ou techniques; ou pour protéger les droits ou les biens de Bloks.

Renseignements ne permettant pas d'identifier une personne : Nous pouvons divulguer vos renseignements non privés, agrégés ou autrement non identifiables, comme des données d'utilisation anonymes, des types de plateformes, etc., à des tiers intéressés afin de les aider à comprendre les habitudes d'utilisation de certains Services Bloks.

Comment nous protégeons vos renseignements

La sécurité de vos renseignements nous tient à cœur. Bloks applique une sécurité fondée sur les rôles afin de limiter l'accès des utilisateurs aux données. Nous faisons appel à des services tiers de confiance pour la sécurité des données, la sécurité des systèmes, les sauvegardes et la reprise après sinistre.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir leur sécurité absolue. En cas de compromission de renseignements personnels à la suite d'une atteinte à la sécurité, Bloks avisera rapidement les personnes dont les renseignements personnels ont été compromis, conformément aux procédures d'avis énoncées dans la présente politique de confidentialité ou autrement exigées par la loi applicable.

Transfert international de données

Nous pouvons transférer les renseignements que nous recueillons à votre sujet, y compris les renseignements personnels, à des entités affiliées ou à d'autres tiers (comme prévu aux présentes), au-delà des frontières et de votre pays ou territoire vers d'autres pays ou territoires partout dans le monde. Si vous résidez dans l'Union européenne ou dans d'autres régions où les lois régissant la collecte et l'utilisation des données peuvent différer du droit américain, veuillez noter que vous transférez des renseignements, y compris des renseignements personnels, vers un pays et un territoire qui n'ont pas les mêmes lois sur la protection des données que votre territoire, et vous consentez au transfert de renseignements vers les États-Unis ainsi qu'à l'utilisation et à la divulgation de renseignements à votre sujet, y compris des renseignements personnels, comme il est décrit dans la présente politique de confidentialité. Comme il est mentionné ci-dessus, nous nous assurons d'avoir mis en place des mesures de protection appropriées si nous transférons des Renseignements personnels provenant de l'Union européenne ou de la Suisse vers d'autres pays qui ne sont pas considérés comme adéquats en vertu des lois applicables sur la protection des données, notamment, sans s'y limiter, en nous assurant que le fournisseur de services est conforme au cadre EU-US Privacy Shield ou en lui demandant de signer les clauses contractuelles types de l'Union européenne.

Conservation des données

Bloks peut conserver les Renseignements personnels qui vous concernent aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Cela peut comprendre la conservation de vos Renseignements personnels après la désactivation de votre compte pendant la durée nécessaire pour que Bloks puisse poursuivre des intérêts commerciaux légitimes, mener des audits, se conformer (et démontrer sa conformité) à ses obligations légales, résoudre des différends et faire respecter nos contrats.

Liens vers d'autres sites Web

Nous ne sommes pas responsables des pratiques utilisées par les sites Web qui sont liés au Service ou qui y mènent, ni des renseignements ou contenus qu'ils contiennent. Veuillez vous rappeler que lorsque vous utilisez un lien pour quitter le Service vers un autre site Web, notre politique de confidentialité cesse de s'appliquer. Votre navigation et vos interactions sur tout autre site Web, y compris ceux qui figurent en lien sur notre site Web, sont régies par les règles et politiques propres à ce site Web.

Identification du responsable du traitement et du sous-traitant

Le droit de la protection des données dans certains territoires fait une distinction entre le « responsable du traitement » et le « sous-traitant » des renseignements. De manière générale, Bloks est le responsable du traitement des renseignements qu'elle demande ou recueille aux fins de la maintenance du Service. Les clients de Bloks sont les responsables du traitement des Renseignements personnels qu'ils saisissent dans le Service et qui ne sont pas demandés par Bloks. L'Avenant sur le traitement des données de Bloks s'applique au traitement de toute donnée du client à laquelle s'applique le Règlement général sur la protection des données (2016/679).

Vos droits

Dans certaines circonstances, vous bénéficiez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos renseignements personnels. Vous pouvez avoir le droit :

·       De demander l'accès à vos renseignements personnels (couramment appelé « demande d'accès de la personne concernée »). Ce droit vous permet de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons de manière licite.

·       De demander la rectification des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Ce droit vous permet de faire corriger les renseignements incomplets ou inexacts que nous détenons à votre sujet, étant entendu que nous pourrions devoir vérifier l'exactitude des nouveaux renseignements que vous nous fournissez.

·       De demander la suppression de vos renseignements personnels. Ce droit vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer vos renseignements personnels lorsqu'aucune raison valable ne justifie que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos renseignements personnels lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous pourrions avoir traité vos renseignements de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus de supprimer vos renseignements personnels pour respecter le droit local. Veuillez toutefois noter que nous ne serons pas toujours en mesure de donner suite à votre demande de suppression pour des motifs juridiques précis qui vous seront communiqués, le cas échéant, au moment de votre demande.

·       De vous opposer au traitement de vos renseignements personnels lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (le nôtre ou celui d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous amène à vous opposer à ce traitement, parce que vous estimez qu'il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos renseignements personnels à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pourrions démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux justifiant le traitement de vos renseignements, lesquels prévalent sur vos droits et libertés.

·       De demander la limitation du traitement de vos renseignements personnels. Ce droit vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos renseignements personnels dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des renseignements; (b) lorsque notre utilisation des renseignements est illicite, mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les renseignements même si nous n'en avons plus besoin, parce que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos renseignements, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes prépondérants pour les utiliser.

·       De demander le transfert de vos renseignements personnels vers vous-même ou vers un tiers. Nous vous fournirons, ou nous fournirons au tiers que vous aurez choisi, vos renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit s'applique uniquement aux renseignements automatisés que vous avez d'abord consenti à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé les renseignements pour exécuter un contrat conclu avec vous.

·       De retirer votre consentement en tout temps lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos renseignements personnels. Toutefois, cela n'aura aucune incidence sur la licéité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains services. Nous vous en aviserons, le cas échéant, au moment où vous retirerez votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez communiquer avec nous au moyen des coordonnées ci-dessous.

Vous n'aurez aucuns frais à payer pour accéder à vos renseignements personnels (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pourrions vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement non fondée, répétitive ou excessive. À défaut, nous pourrions refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Nous pourrions vous demander des renseignements précis afin de nous aider à confirmer votre identité et à nous assurer de votre droit d'accès à vos renseignements personnels (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les renseignements personnels ne sont pas divulgués à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

Nous pourrions également communiquer avec vous pour vous demander des renseignements supplémentaires concernant votre demande, afin d'accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous prenions plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez présenté plusieurs demandes. Le cas échéant, nous vous en aviserons et nous vous tiendrons informé.

Modifications de notre politique de confidentialité

Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur la présente page afin que vous soyez au courant des renseignements que nous recueillons, de la façon dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous pouvons les divulguer. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité prennent effet au moment de leur publication sur la présente page.

Comment communiquer avec Bloks

N'hésitez pas non plus à communiquer avec Bloks si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou les pratiques de Bloks, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits prévus par la loi. Vous pouvez nous joindre à support@bloks.app ou à notre adresse postale ci-dessous :

Bloks, Inc. — 26, rue Bellevue, Cantley (Québec) J8V 3B4

Des questions?

Écrivez-nous à support@bloks.app.