À propos de Bloks
Ça fait vingt ans qu'on essaie d'aider les gens à mieux faire leur travail. Jusqu'au jour où on a compris qu'on se trompait de combat.
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Chapitre un : On a bâti les outils. On a vendu les entreprises. On a recommencé.
L'équipe derrière Bloks conçoit des logiciels de productivité ensemble depuis plus de vingt ans. On n'est pas des entrepreneurs de premier jour avec une belle théorie en tête. On est des bâtisseurs aguerris, avec un vrai parcours derrière nous — et des leçons apprises à la dure.
Notre première entreprise s'appelait Tungle. On a été les pionniers de ce que vous connaissez aujourd'hui comme le lien de prise de rendez-vous — cette fameuse expérience du « réservez un moment avec moi ». On l'a fait grandir jusqu'à 500 000 utilisateurs avant de la vendre à BlackBerry en 2011. On y a ensuite dirigé toute la suite de productivité : courriel, calendrier, contacts, tâches, mémos.
Puis on a remis ça. Notre deuxième entreprise a créé une plateforme de tâches et de communication pour les équipes du commerce de détail — utilisée par CVS, Whole Foods, Nike, Victoria's Secret et les marques du groupe LVMH. On l'a vendue en 2021 à Workforce Software, une filiale d'ADP.
Même équipe. Même feu sacré. Troisième aventure.
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Chapitre deux : Le constat qui a tout changé.
Après deux ventes d'entreprise et des décennies à fabriquer des outils de productivité, on s'est posé une question plus dérangeante : pourquoi, au bout du compte, la productivité ne donne-t-elle jamais l'impression d'aller mieux?
La réponse nous a pris par surprise.
On courait après l'efficacité — des processus plus rapides, des flux de travail plus propres. Mais l'efficacité sans le lien humain, c'est juste foncer plus vite dans la mauvaise direction. Les gens qui s'épanouissent vraiment n'ont pas de meilleurs outils. Ils ont de meilleures relations.
Meilleure est la relation, meilleur est le résultat. À tout coup.
Alors on s'est demandé : et si on bâtissait pour ça?
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Chapitre trois : Le problème du CRM que personne n'osait nommer.
On s'est penché sur l'outil principal de gestion des relations : le CRM.
Et on n'a pas trouvé une seule personne qui aimait le sien.
Les gens le tolèrent. L'évitent. S'en sentent coupables. Parce que le CRM n'a jamais été pensé pour la personne qui fait le travail — il a été pensé pour le gestionnaire qui la surveille. Il réclame d'être nourri sans arrêt — notes, mises à jour, suivis — et il rend en échange… une base de données.
Ça, ce n'est pas un outil de relation. C'est un classeur.
On savait qu'il y avait forcément une meilleure façon de faire.
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Chapitre quatre : Ceux à qui ça tient le plus à cœur.
On ne voulait pas concevoir pour tout le monde. On voulait concevoir pour un certain type de personne.
Ceux qui jouent sur le long terme. Qui retiennent les petits détails. Qui bâtissent la confiance une rencontre à la fois. Ceux qui savent que les meilleurs résultats ne viennent pas du discours de vente — mais de la relation qui existait bien avant lui.
Ces gens-là méritent un outil pensé pour eux.
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Chapitre cinq : On nous a dressés à agir comme des machines.
Au cours des vingt dernières années, les travailleurs du savoir ont été conditionnés à faire un travail que les machines auraient dû accomplir depuis longtemps.
Nous prenons des notes. Mettons à jour les CRM. Copions des données d’un système à l’autre. Des heures chaque semaine consacrées à des tâches qui n’apportent aucune valeur au client — seulement à la tenue de dossiers.
Nous avons fini par l’accepter. Nous avons développé des habitudes autour de ces tâches. Nous avons même eu l’impression d’être productifs en les accomplissant.
Mais ce n’est pas ça, le vrai travail.
Le vrai travail, c’est la relation. La conversation. Le moment humain. La capacité d’être pleinement présent.
L’IA peut s’occuper du reste — la capture, la structuration de l’information, les suivis — pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui exige réellement une présence humaine : être humain.
C'est pour ça qu'on a créé Bloks.
Bloks, c'est l’Un-CRM. C’est la couche invisible sur laquelle repose votre pratique. Il n'attend pas qu'on le nourrisse — il se nourrit tout seul. Chaque réunion, chaque appel, chaque courriel, saisi automatiquement. Chaque fiche mise à jour sans que vous ayez à y toucher. Chaque suivi consigné sans que vous ayez à l'écrire.
Pas pour que vous en fassiez plus. Pour que vous soyez plus présent dans ce qui compte vraiment : bâtir les relations qui bâtissent tout le reste.
Ça fait vingt ans qu'on fait des outils de productivité. Bloks est le premier qu'on a conçu en partant des gens — et non de la paperasse.
Chiffrement de bout en bout. Vos données vous appartiennent.