Vos réunions clients sont désormais votre meilleur coach

Ce mois-ci, nous sommes ravis de présenter officiellement l'un des ajouts les plus demandés à Bloks : le coaching IA.

Depuis le tout premier jour, Bloks aide les conseillers à capturer et à documenter automatiquement les conversations avec leurs clients. Aujourd'hui, nous franchissons une nouvelle étape en vous aidant également à améliorer ces conversations.

🎯 Nouveau : Coaching IA

Chaque conversation avec un client est une occasion de renforcer les relations, d'améliorer les compétences en communication et de découvrir des occasions qui pourraient autrement passer inaperçues.

Grâce au coaching IA, Bloks examine automatiquement vos conversations et vous propose des commentaires personnalisés dans cinq domaines clés :

• L'écoute

• Le questionnement

• La clarté

• L'engagement émotionnel

• La prise en charge des prochaines étapes

Après chaque conversation, vous recevrez :

✅ Un score de coaching sur 100
✅ Les points forts identifiés lors de la discussion
✅ Les points à améliorer
✅ Des recommandations concrètes que vous pouvez appliquer immédiatement lors de vos prochaines réunions

Que vous soyez un nouveau conseiller cherchant à gagner en confiance ou un professionnel chevronné engagé dans une démarche d'amélioration continue, le coaching IA vous fournit des commentaires objectifs après chaque interaction.

Découvrez-le en action ci-dessous 👇

Pourquoi nous l'avons conçu

La plupart des conseillers passent des années à perfectionner leurs compétences en communication, et pourtant, les commentaires constructifs sont étonnamment rares.

Par conséquent, des occasions précieuses peuvent facilement être manquées :

• Un client mentionne un événement de vie à venir

• Quelqu'un exprime des inquiétudes quant à sa préparation à la retraite

• Un propriétaire d'entreprise discute de la planification de la relève

• Un client fait allusion à un besoin qui n'est pas activement pris en compte

Ces moments contiennent souvent des signaux importants, mais ils sont faciles à négliger dans le fil d'une conversation.

Traditionnellement, le coaching exige :

• D'assister à des réunions

• De réécouter manuellement les enregistrements

• Une implication importante du gestionnaire ou du mentor

• Des heures d'analyse et de suivi

Avec Bloks, chaque conversation peut automatiquement devenir une source de coaching et de veille stratégique.

Chaque conversation contient des signaux. Bloks permet de s'assurer que ces signaux sont captés, reconnus et suivis d'effets.

Comment ça fonctionne

La mise en route est simple :

1. Déroulez votre réunion comme vous le feriez habituellement.

2. Bloks génère le résumé de votre réunion.

3. Ouvrez le nouvel onglet Coaching.

4. Consultez votre score, vos points forts et vos recommandations.

C'est tout.

Pas de configuration supplémentaire. Pas de flux de travail superflu. Pas de travail administratif additionnel.

Seulement des commentaires exploitables pour chaque conversation avec un client.